Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: apek-logistics.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: APEK LOGISTICS SOLUTIONS Rafał Grajda, ul. Nowa 56, 05-306 Jakubów, NIP: 8222391347.
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: apeklogistics@o2.pl
Numer telefonu: +48 517 291 200
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Kontaktowania się z potencjalnymi klientami
- Realizacji usług logistycznych i transportowych
- Obsługi zapytań i wniosków przesłanych przez formularz kontaktowy
- Realizacji kampanii marketingowych, w tym reklam w Google Ads
- Analizy ruchu na stronie internetowej w celu optymalizacji usług
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”)
- Poprzez narzędzia analityczne Google Analytics
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dla celów marketingowych i analitycznych
- Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dla celów administrowania serwisem i komunikacji
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji usług logistycznych
3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
W ramach działalności serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane o urządzeniu
- Dane behawioralne: informacje o sposobie korzystania z serwisu
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane lub do czasu cofnięcia zgody.
5. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Szyfrowanie transmisji – miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze
- Szyfrowanie bazy danych – dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać
- Bezpieczeństwo administracyjne – Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne
- Kopie bezpieczeństwa – w celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa
- Aktualizacje oprogramowania – istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych
6. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: ADMIN.NET.PL Tomasz Rzepka Arkadiusz Nowara S.C., ul. Bitwy Pod Monte Cassino 5/19, 33-100 Tarnów, NIP: 8733250257.
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików)
- czas nadejścia zapytania
- czas wysłania odpowiedzi
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik
- informacje o przeglądarce użytkownika
- informacje o adresie IP
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora
7. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
Odbiorcy danych: W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia (ADMIN.NET.PL)
- operatorzy pocztowi i kurierzy
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
- Google jako dostawca usług analitycznych (Google Analytics) i reklamowych (Google Ads)
- podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie realizacji usług logistycznych
Twoje prawa: Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących
- ich sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na apeklogistics@o2.pl lub telefonicznie pod numerem +48 517 291 200.
Prawo sprzeciwu: Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania.
Prawo skargi: Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Profilowanie: W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego.
Transfer danych: Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej, z wyjątkiem usług Google (które stosują odpowiednie zabezpieczenia).
8. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz
- Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz nawiązania współpracy w zakresie usług logistycznych
9. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
10. Istotne techniki marketingowe
Operator wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do analizy ruchu na stronie i personalizacji treści reklamowych. Korzystamy z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak:
- Google Analytics – do analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników
- Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych i remarketingu
Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z wyrażoną przez użytkownika zgodą na przetwarzanie plików cookies.
11. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies zawierają m.in. nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
Podstawa prawna: Stosowanie plików cookies odbywa się na podstawie art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz w zgodzie z RODO.
Klasyfikacja plików cookies według celu:
Niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo). Te pliki nie wymagają zgody użytkownika.
Preferencje – umożliwiają dostosowanie serwisu do preferencji użytkownika (np. wybór języka, rozmiar czcionki).
Statystyka – pomagają analizować ruch na stronie, dane przekazywane są do Google Analytics w sposób zanonimizowany.
Marketing – wykorzystywane do personalizacji reklam i remarketingu w Google Ads.
Rodzaje plików cookies według czasu przechowywania:
- Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia
12. Zarządzanie plikami cookies – wyrażanie i cofanie zgody
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na przetwarzanie plików cookies za pomocą banera informacyjnego.
Domyślne ustawienia:
- Aktywowane są jedynie pliki cookies niezbędne do działania strony
- Zgody na pozostałe kategorie (Preferencje, Statystyka, Marketing) są domyślnie odrzucone
- Brak interakcji z banerem zgody skutkuje akceptacją jedynie niezbędnych plików cookies
Zarządzanie zgodami:
- W każdej chwili istnieje możliwość zmiany ustawień cookies poprzez dedykowany panel na stronie uruchamiany ikonką w lewym dolnym rogu ekranu.
- Użytkownik może selektywnie wybrać kategorie cookies, na które wyraża zgodę
- Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie
Zarządzanie w przeglądarce: Użytkownik może również zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej – blokować, usuwać lub otrzymywać powiadomienia o ich zapisywaniu.
13. Informacje o środkach bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
14. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w związku ze zmianami prawa, rozwoju technologii lub modyfikacji funkcjonalności serwisu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub na adres e-mail (jeśli został podany).
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej pod adresem: https://apek-logistics.pl/polityka-prywatnosci
Data ostatniej aktualizacji: 06.06.2025